管理可能エリアは、「空き家サポーター」の管理可能エリアに準じます（エリアは順次拡大中です）。
最新の情報は、下記「日本空き家サポート 公式サイト」より空き家所在地の都道府県を選択いただき、空き家サポーターごとの管理可能エリアにてご確認ください。

空き家管理サービスのお申し込みには一定の条件がございます。

• 一戸建て住宅、又は店舗等併用住宅で独立して立地し、延床面積150㎡までの住宅であること。 ※150㎡を超える場合は別料金となりますので、お問い合わせください。
• 管理対象物件の著しい破損や倒壊等の恐れがないこと。
• 管理対象物件に無施錠又は鍵の破損等で家屋内に自由に出入りできる箇所が存在しないこと。
• 管理対象物件の家屋内外にゴミ等が散乱し、衛生状態に問題があると判断される状態でないこと。
• 管理対象物件が心理的瑕疵の存在するいわゆる事故物件でないこと。
• 登記上の所有者又はその2親等以内の管理権限を有する親族がご契約者様であり、且つ不正な名義貸し等による契約でないこと。
• 管理対象物件の取得、購入から最低１年以上経過していること（日本空き家サポート運営会社が承諾した場合を除く）。
• 他の不動産会社に賃貸の管理や仲介を依頼中、又は媒介契約を締結し売却活動中の物件でないこと。
• ご契約者様に空き家管理以外の目的で空き家管理サービスを利用する意図がないこと。
• ご契約者様および管理対象物件の所有者が反社会的勢力又はその関係者でないこと。
• その他、日本空き家サポート運営会社により契約が適切でないと判断される事情がないこと。

室内の荷物はそのままでも問題ございませんが、盗難等による紛失に際しての責任は負いかねますので、貴重品（紙幣／硬貨、貴金属、有価証券、美術品／骨董品など）は必ず運び出していただき、室内に置かないようお願いいたします。その他危険物（高圧ガス、引火性液体、火薬類、毒物類、有害物質等）も、室内及び敷地内より事前に撤去いただく必要がございます。また、動植物のお世話（水やり等）は致しかねますので予めご了承ください。

契約期間は1年間で、期間満了の1ヶ月前までに契約終了のお申し出がない場合は、以後、1年ごとの自動更新となります。なお、解約希望月の1ヵ月前の月末日までにお客様のマイページにて解約申込み手続きを行うことにより、ご契約期間中いつでも解約可能です。違約金等もありませんのでご安心ください。

管理作業実施後、「担当空き家サポーター」が空き家管理レポートを作成し、空き家管理レポートを発行いたします。レポート発行時にご登録のメールアドレスに通知をさせていただきますので、お客様の「マイページ」（日本空き家サポートのホームページ上でログインいただくお客様専用のページ）にてご覧ください。次回作業予定日のご連絡なども、ご登録のメールアドレスに通知をさせていただきますので、マイページにログインのうえご確認ください。

天気予報等で事前に天候の悪化が予測された場合には、作業予定日の変更をさせていただくことがあります。その場合には、ご登録のメールアドレスに事前にご連絡をさせていただきますので、メールに記載されている変更後の作業予定日をご確認ください。

ご契約者様及びご家族様宛ての郵便物（個人名宛ての郵便物）は、ご契約住所1ヶ所のみへ取りまとめて転送いたします。その他DM、チラシ等、宛名記載の無い投函物についてはこちらにて処分させていただきます。
※海外への転送については、別途実費をご負担いただきます。
※ご契約前に、郵便局へ転送届のご提出をお願いいたします。

大型の台風通過時や河川の氾濫等の災害時等に建物の被害等がないか無料点検を行います。緊急時の判断は当社基準によりますので、点検の必要性や時期等についてご指定いただくことはできませんが、点検を実施した場合は、空き家管理レポート（緊急時点検報告）をお客様のマイページにてご確認いただけます。

原則、設置をお願いしています。ただし、お客様が希望されない場合は設置いたしません。その場合は、ご契約いただいた空き家に対するクレーム等の一次対応が行えませんのでご了承ください。なお、管理看板の設置により、「いつ人が来るか分からない」という状況を維持することは、不審者の不法侵入などを抑止する効果も期待できますので、設置をおすすめしています。

管理作業時間内（プランにより異なる）に対応可能な範囲内でのエントランスの周囲（門扉等の中心部より半径3m程度以内）の雑草除去はおこないますが、それ以外の雑草の除去、庭木の剪定等は料金に含まれていませんので、別途お見積り対応となります。