空き家管理サービスの特長
充実の研修制度
日本空き家サポート運営会社では、空き家管理作業を担当する「空き家サポーター®」の現場作業や契約実務などに関して、OJTを含む各種研修を定期的に行い、サービス品質の向上に努めています。
また、管理作業中の喫煙・飲食・近隣へご迷惑のかかる行為の禁止など、ルールを徹底しています。
安心の自社対応
管理作業を行うのは、「空き家サポーター®」企業並びにそのグループ企業が直接雇用する人員のみです。建物維持管理業務ではありがちな管理作業の外注は行いません。※ 庭木の剪定など、お客様のご要望に応じて別途提供させていただく業務につきましては、お客様のご了解を得て外注を行う場合があります。
空き家サポーター®とは
優良不動産・住宅関連企業
日本空き家サポート運営会社では、 お客様に安心して空き家管理サービスをご利用いただけるよう、「空き家サポーター®」の加盟に際し、多項目にわたる独自の審査を実施しています。
不動産に関する高い専門性
「空き家サポーター®」は、不動産管理業務に精通した全国地場の不動産・住宅関連企業です。
建物維持管理に定評があり、宅建免許を持つ不動産管理会社やホームビルダー等と提携することで、空き家（住宅）管理に関する専門性はもちろんのこと、売買・賃貸・リフォーム・解体等、空き家の将来に関する様々なご相談にもワンストップでお応えできる体制を整えています。
志を持つ仲間
「空き家の管理でお困りの方々のお役に立ちたい」、「地元の空き家問題解決のために貢献したい」という志を持つ、多くの全国地場の不動産・住宅関連企業が「空き家サポーター®」として加盟しています。
「どのように作業しているの？」 「本当に毎月作業に行っているの？」 誰も住んでいない空き家だからこそ、管理を頼むときにこのような不安はつきものです。 郵送やメールによる写真付きレポートのみでは、そういった不安を解消できません。
日本空き家サポートの動画レポートが安心です！
日本空き家サポートの管理レポートには、動画・画像が豊富に含まれており、管理作業の様子をその場で実際に見ている感覚に近い形でお届けしています。現場作業員と同じ目線で大切な空き家の様子を見ることができる安心感は抜群です。お客様からも非常にわかりやすいとご好評をいただいています。
お客様の声はこちら
緊急時の無料巡回点検
地震や大雨特別警報など、空き家周辺で緊急点検を要する事態が発生した場合には、無料点検（※）を実施していますので、万が一の時も安心です。
緊急時の判断は当社基準によりますので、お客様のご指示にて点検を行うものではありません。また、夜間の点検は危険を伴うため行っていません。緊急事態と判断される事象が落ち着き、安全が確保される状態になってからの点検作業となります。
ＷＥＢ上で手軽にレポートを確認
インターネット上でパソコン・スマートフォンから手軽に管理レポートをご覧いただけるため、海外のお客様からもご好評いただいています。また、「マイページ」のＩＤ・パスワードをご家族内で共有いただくと、遠方にお住いのご家族皆さまで同時に管理レポートをご覧いただきながら、空き家の将来についてご相談いただくこともでき、とても便利です。 
業界トップクラスの対応エリア数
全国47都道府県（2023年5月現在）でサービスを提供しています。対応エリア（市区町村）は順次拡大中です。
空き家管理レポートイメージ
日本空き家サポートでは、独自に開発したクラウド型の空き家管理サービス（｢不動産管理システム｣ 特許 第6277254号）をご提供しています。管理レポートは、お客様専用の「マイページ」にログインいただくことで、ご覧いただけます。レポートには、ご契約プランに応じた点検項目の確認結果や、管理作業の様子を撮影した動画や写真などが含まれています。
独自の審査をクリアした優良不動産・住宅関連企業のみを「空き家サポーター®」として認定し、提携しています。
空き家管理サービスは上場大手企業等にもご利用いただいており、
また、行政関連機関や各種団体から表彰や助成を受けるなど、多くのご支持をいただいています。
