空き家管理サービスの特長

管理作業を行うのは地元の「空き家サポーター®」

空き家サポーターとは、不動産管理業務において高い専門性を持つ地元に根ざした不動産・住宅関連企業です。

お客様に安心して空き家管理をお任せいただくために、日本空き家サポート運営会社が行う多項目にわたる厳正な審査（※）を通過した「空き家所有者のお悩みを解決したい」、「地元の空き家問題解決のために貢献したい」という志を持つ優良企業のみが全国各地から加盟しています。

※ 空き家サポーターは宅地建物取引業免許を保有する不動産・住宅関連企業のみです。

空き家（住宅）管理はもちろん、売買・賃貸・リフォーム・解体など、空き家の将来に関する様々なご相談にもワンストップでお応えします。

緊急時の無料巡回点検

震度5弱以上の地震や大雨特別警報など、空き家周辺で緊急点検を要する事態が発生した場合には、無料点検（※）を実施しているため、遠くに住んでいても状況を確認できます。緊急時の場合も、管理レポートにて空き家の様子をご確認いただけます。

※ 緊急時の判断は当社基準によりますので、お客様のご指示にて点検を行うものではありません。また、夜間の点検は危険を伴うため行っていません。緊急事態と判断される事象が落ち着き、安全が確保される状態になってからの点検作業となります。

信頼の自社対応、管理作業の外注は行いません

誰もいない空き家に上がって管理作業を行うのは誰なのか？空き家管理サービスを選ぶ上では非常に重要なポイントです。

日本空き家サポートでは、建物維持管理業務でありがちな第三者の派遣事業者や個人事業主等への外注を行わず、「空き家サポーター」企業並びにそのグループ企業が直接雇用する人員のみで管理作業をおこなっています。
外注先への責任転嫁といったことがなく、お客様としっかり向き合ってサービスを提供いたします。

※ 庭木の剪定など、基本メニュー以外でお客様のご要望に応じて提供させていただく業務につきましては、お客様のご了解を得て外注を行う場合があります。

管理作業時のルール徹底と研修制度

日本空き家サポートでは、管理作業を担当する「空き家サポーター」の現場作業や契約実務などに関して、OJTを含む各種研修を行い、サービス品質の向上に努めています。また、管理作業中の喫煙・飲食、近隣へご迷惑のかかる行為等を禁止し、ルールを徹底しています。

管理レポートはパソコン・スマホで確認！

遠く離れたご実家の管理をご依頼いただいているお客さまから大変便利だと好評です。

日本空き家サポートでは、独自に開発したクラウド型の空き家管理サービス（「不動産管理システム」特許 第6277254号）を提供しています。
パソコンやスマートフォンからインターネット上の「お客様マイページ」で、いつでも管理レポートをご確認いただけます。

また、ご家族が離れて暮らしていても、「お客様マイページ」のID・パスワードを共有していただければ、管理レポートを同時にご覧いただきながら、空き家の将来について相談することも可能です。