不動産事業者としての地域貢献を考えて

—— 日本空き家サポートに加盟したきっかけは？

当社は、地域社会への貢献と女性や高齢者が活躍できる環境づくりを念頭に立ち上げました会社です。不動産事業を通じた社会貢献ができないかと考え、社会問題となっている空き家に着目し、空き家を専門とした、相談から売却までワンストップで行う不動産事業者として活動しています。空き家の所有者にとって空き家管理サービスは必須のものだと考えていましたが、当社には提供するためのノウハウがなかったので、質の高いサービスを提供するために日本空き家サポートに加盟しました。

—— 日本空き家サポートに加盟して良かった点・優れていると思う点は？

空き家の相談を受けた時に、色々な事情があってすぐに空き家を売却できないお客様に対しても「管理」という選択肢を提案できるようになったことが良かったと思います。また、空き家管理サービスに必要なツールが全て揃っているだけでなく、遠方にいらっしゃるお客様にご実家やご自宅の様子を動画でお伝えできることが良かったと感じています。

—— 具体的にどんな取り組みをしていますか？

まずは空き家専門の不動産会社であること、そして空き家管理サービスを提供していることを知ってもらい、些細なことでも相談しやすい環境を作るために日本空き家サポートから提供してもらっているチラシやツールを活用しています。
実際にチラシなどを見た方から反響やご相談も多くいただいています。親御さんが認知症になってしまいご実家を売るに売れないというお客様からのご相談があったのですが、「どうしたらいいかと悩んでいたので、相談できる先ができて良かった」と言っていただけたことが嬉しかったです。

—— 今後はどのような取り組みを考えているか？

空き家管理の必要性を理解されていない所有者の方がいらっしゃいますが、空き家の放置には大きなリスクがあります。お客様には空き家は大切な資産であるということ、空き家管理サービスがその大切な資産を守る為に必要であるということをきちんと理解していただけるよう丁寧な説明を心掛けていきたいです。
また、当社が“空き家の相談窓口”なんだと知ってもらえるよう、少しでも空き家でお困りの方のお役に立てるよう、地元の福祉施設や相続に関わる異業種との連携を進めていきたいと考えています。